Obchodní podmínky

Datrika je určena pro firemní použití - registrací potvrzujete, že jednáte jako podnikatel nebo firma, nikoli jako spotřebitel. Odpovídáte za správnost údajů svého účtu a za zabezpečení přihlašovacích údajů.

Datriku poskytuje Konstantin Pankratov, OSVČ, IČO 23231181, se sídlem Argentinská 868/5, Holešovice, 170 00 Praha 7, Česká republika - fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, nikoli registrovaná společnost. Dotazy k těmto podmínkám: support@datrika.app.

Tarify a ceny jsou uvedeny na naší stránce s cenami. Platby zpracovává Stripe. Pokud přejdete na nižší tarif, změna se projeví na konci aktuálního fakturačního období.

Všechny platby jsou konečné a nevratné, s výjimkou případů, kdy zákon stanoví jinak. Pokud jednáte jako spotřebitel, a ne jako podnikatel, můžete mít i tak zákonné právo na odstoupení do 14 dnů podle práva EU, bez ohledu na tuto politiku nevracení plateb.

Používání Datriky můžete kdykoli ukončit smazáním účtu. Toto smazání je okamžité - vaše weby a jejich analytická data se odstraní ihned a trvale, bez ochranné lhůty, takže si vše potřebné exportujte předem (viz „Vlastnictví obsahu a práva k datům“ níže).

Váš přístup můžeme pozastavit nebo ukončit za porušení těchto podmínek nebo neplacení, běžně s 7denní výpovědní lhůtou - s výjimkou zneužití nebo bezpečnostní hrozby, kdy můžeme jednat okamžitě. Pozastavení kvůli neplacení vaše data nemaže; zůstávají neporušená podle našich standardních podmínek uchovávání, dokud je sami nesmažete nebo dokud neuplyne doba uchovávání.

Konstantin Pankratov provozuje Datriku jako fyzická osoba, nikoli jako společnost se zárukami kontinuity. Službu můžeme kdykoli změnit nebo ukončit, s předchozím upozorněním nebo bez něj. Pokud službu zcela ukončíme, v dobré víře vám umožníme nejprve exportovat data a budeme respektovat jakákoli práva na další používání či kompenzaci, která skutečně vyžaduje zákon - nad rámec tohoto zákonného minima se však k ničemu nezavazujeme.

Změny cen oznamujeme e-mailem nejméně 30 dní předem, než vstoupí v platnost.

Veškerá práva a vlastnický nárok k analytickým datům vašeho webu náleží vám. Neuplatňujeme si k nim žádné duševní vlastnictví a nepoužíváme je k ničemu jinému než k poskytování služby vám.

Zatím nemáme samoobslužnou funkci exportu. Pokud potřebujete svá data dostat ven, napište nám na support@datrika.app a bez zbytečného odkladu vám je poskytneme - ideálně před smazáním účtu nebo webu, protože smazání je okamžité a trvalé a data poté nelze obnovit.

Jak nakládáme s osobními údaji - vašimi i vašich návštěvníků - upravují naše Zásady ochrany osobních údajů a naše Smlouva o zpracování osobních údajů, která se uplatní automaticky, jakmile začnete službu používat. DPA má přednost před těmito podmínkami ve všem, co se týká zpracování osobních údajů.

Souhlasíte, že prostřednictvím vlastních událostí (libovolná metadata, která k událostem připojujete) nebudete posílat osobní údaje - podrobnosti, čemu se vyhnout, najdete v naší DPA. Obsah vlastních událostí nekontrolujeme na přítomnost osobních údajů, takže odpovědnost za to nesete vy.

Vynakládáme přiměřené úsilí na udržení bezpečnosti služby, ale nezaručujeme, že je bez zranitelností. Pokud nějakou najdete, nahlaste ji prosím na support@datrika.app dříve, než ji zveřejníte.

Tyto podmínky se řídí právem České republiky a spory řeší soudy v místě podnikání poskytovatele. Před podáním žaloby se obě strany zavazují strávit 30 dní snahou o přímé vyřešení věci. Pokud jste spotřebitelem z EU, zachováváte si právo podat žalobu u soudů vlastní země bez ohledu na toto ustanovení.

Datrika je poskytována „tak, jak je“ a „jak je k dispozici“, bez jakýchkoli záruk - včetně dostupnosti, přesnosti analytických dat nebo vhodnosti pro konkrétní účel. Službu používáte, a jakákoli rozhodnutí na jejím základě činíte, na vlastní riziko.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem: neodpovídáme za nepřímé, náhodné nebo represivní škody ani za ušlý zisk. Naše celková odpovědnost vůči vám je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili za posledních 12 měsíců (nebo za dobu trvání smlouvy, je-li kratší - 0 € u tarifu Free).

Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost za úmyslné jednání nebo hrubou nedbalost, újmu na zdraví nebo na naše povinnosti zpracovatele podle GDPR - ty se řeší odděleně a tímto ustanovením nejsou omezeny.

Tyto podmínky můžeme aktualizovat s alespoň 30denním předstihem oznámeným e-mailem, než změny vstoupí v platnost. Pokračování v používání Datriky po této době znamená, že s aktualizovanými podmínkami souhlasíte.

Dotazy k těmto podmínkám: support@datrika.app.