Zásady ochrany osobních údajů
Jak chráníme vaše soukromí, jaká data shromažďujeme a jaká máte práva k vašim informacím. Vaše data vždy patří vám, ne nám.
Správce údajů
Datriku provozuje Konstantin Pankratov, OSVČ, IČO 23231181, se sídlem Argentinská 868/5, Holešovice, 170 00 Praha 7. S čímkoli ohledně těchto zásad nás kontaktujte na support@datrika.app.
Podle toho, o čí data jde, vystupujeme buď jako správce (u vlastních držitelů účtu), nebo jako zpracovatel (u návštěvníků vašeho webu, vaším jménem) - jak toto rozdělení funguje, najdete na naší stránce o GDPR.
Jako návštěvník našeho webu
Návštěvy tohoto marketingového webu sledujeme vlastní analytikou bez cookies - stejným produktem, který prodáváme vám. Nenastavujeme tu žádné cookies a neukládáme žádné osobní údaje; právním základem je oprávněný zájem, cookie lišta proto není potřeba.
Pokud se přihlásíte do dashboardu, nastavíme jednu striktně nezbytnou cookie - přihlašovací token, který vás udržuje přihlášené. Je nutná k tomu, aby přihlášení vůbec fungovalo, a proto nevyžaduje váš souhlas.
Jako zákazník a předplatitel
Jakmile si vytvoříte účet Datrika, uchováváme o vás toto:
| Údaj | Proč ho máme |
|---|---|
| K vytvoření účtu a přihlašování (jednorázové kódy zasílané e-mailem). | |
| Jméno, avatar | Volitelné, pokud se je rozhodnete doplnit. |
| IP adresa a prohlížeč u každého přihlášení | K ochraně vašeho účtu před neoprávněným přístupem. |
| Platební údaje | Zcela zpracovává Stripe - údaje o vaší kartě se k nám nikdy nedostanou. Uchováváme pouze částku, měnu, stav a ID transakce Stripe. |
Tyto údaje uchováváme po celou dobu aktivního účtu. Pokud účet smažete, váš e-mail a jméno se okamžitě anonymizují a vaše weby i jejich analytická data se smažou okamžitě a trvale - bez čekací doby. Jedinou výjimkou jsou platební záznamy, které musíme podle unijních účetních pravidel uchovávat 5-10 let i po zrušení účtu.
Datrika není určena osobám mladším 16 let a vědomě neshromažďujeme údaje o dětech.
Co shromažďujeme a proč
U návštěvníků webů, které sledujete pomocí Datriky, nepoužíváme vůbec žádné cookies. Místo toho každý návštěvník dostane pseudonymní ID. Počítáme ho jako klíčovaný jednosměrný hash (HMAC-SHA256) ze zkrácené IP adresy, prohlížeče a ID vašeho webu, klíčem je náhodná sůl, která se mění každých 24 hodin. Z IP adresy přitom do výpočtu vstupuje jen síť, nikoli konkrétní adresa: u IPv4 zahazujeme poslední oktet, u IPv6 celou druhou polovinu. Samotná IP adresa ani prohlížeč se nikdy neukládají, stejného návštěvníka nelze propojit napříč různými dny a kvůli ID webu ani napříč weby.
Kromě tohoto hashe zaznamenáváme technické údaje (prohlížeč, OS, zařízení, rozlišení obrazovky), hrubou polohu (země, region, město), zdroj návštěvnosti (referrer, UTM parametry) a chování (navštívená stránka, délka návštěvy, bounce). Protože nic z toho nelze propojit s konkrétní osobou, mohou se weby používající Datriku obvykle opřít o oprávněný zájem jako právní základ, aniž by potřebovaly cookie lištu. Technické podrobnosti najdete na naší stránce Zásady zpracování dat.
Vaše práva
Jako držitel účtu nás můžete kdykoli požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, export nebo smazání, případně vznést námitku proti jejich zpracování - stačí napsat na support@datrika.app. Celý přehled najdete na naší stránce o GDPR.
Jako návštěvník webu, který používá Datriku, vás nedokážeme individuálně identifikovat - neexistuje IP adresa ani cookie, podle které bychom vás vyhledali. Žádost o odstranění vašich dat se vyřizuje smazáním analytiky daného webu jako celku; jak to funguje, popisuje sekce Vyřizování žádostí návštěvníků.
Služby třetích stran
Seznam společností, které se dostanou k jakýmkoli datům Datriky, udržujeme krátký:
| Služba | K čemu slouží | Umístění |
|---|---|---|
| Hetzner | Hostuje naši infrastrukturu a veškerá analytická data | EU (Německo) |
| MaxMind | Lokální vyhledávání GeoIP, prováděné výhradně na našich vlastních serverech | Databáze stažena z USA; žádná data o návštěvnících se neodesílají |
| Resend | Odesílá přihlašovací kódy pro váš účet | USA, kryto standardními smluvními doložkami a rámcem EU-US Data Privacy Framework |
| Stripe | Zpracovává platby za vaše předplatné | Smluvní subjekt v EU; část zpracování probíhá v USA, kryto standardními smluvními doložkami a rámcem Data Privacy Framework |
Právně závazná verze tohoto seznamu - a naše závazky kolem něj - je v naší Smlouvě o zpracování osobních údajů.
Změny a dotazy
Datum v horní části této stránky aktualizujeme vždy, když se tyto zásady změní, a o čemkoli podstatném vás budeme informovat přímo e-mailem.
Nejmenovali jsme formálního pověřence pro ochranu osobních údajů - při naší současné velikosti, bez rozsáhlého systematického monitorování a bez zvláštních kategorií údajů, to podle čl. 37 GDPR není vyžadováno.
Dotazy k těmto zásadám: support@datrika.app.